佛山讨债公司成功调解一起1526元的物业费纠纷

近日，一起1526元的物业费纠纷，在佛山讨债公司调解员努力下成功化解。

纠纷源于业主马某拖欠2024年至2025年度的物业费及滞纳金共计1526元，物业公司多次催交无果后准备提起诉讼。调解初期联系马某遇阻，马某以各种理由拖延。然而，调解员并未气馁，坚持不懈地多次沟通，最终确定了双方当面调解的时间。

调解现场，马某说出物业公司存在的问题：其电动车电瓶在车棚内两次被盗，均因监控缺失或存储过期无法追查；小区主干道路面砖破损严重，严重影响出行；保洁服务亦不到位。这些问题长期得不到解决，是其拒交物业费的主因。物业公司则坦言，路面整体大面积修复需动用专项维修资金或依托旧改项目，物业难以承担全部费用。

面对僵局，调解员并未简单评判对错，一方面“明理释法”，向马某阐明拒交物业费会导致服务质量下降的恶性循环，引导其换位思考；另一方面积极促进对话，搭建沟通桥梁。最终，双方达成一致，马某认识到以拒交方式表达诉求并不妥当，当场结清欠款。

此案调解给予的启示：物业矛盾宜疏不宜堵。它并非单纯追讨一笔费用，而是通过直面问题、疏通堵点，修复物业服务契约关系与邻里信任。